为更好地实施售后维修服务的精细化管理与星级服务,强化提升南方测绘分公司RTK维修团队的维修技术水平,提高RTK售后维修服务保障和效率,10月30日至11月1日,南方测绘全国维修主管与RTK维修专员50余人齐聚广州,参加“2018全国维修工作管理会议暨RTK维修强化培训班”。
10月30日,集团副总经理缪小林、马然,营销中心维修管理部经理杨伯洪,南方卫星导航产品部经理冯亮,南方卫星导航售后服务部经理王禹等出席会议。会议总结了2016年至2018年全国分公司维修业绩和维修服务保障情况,并对后续的维修服务工作计划以及管理考核方法安排作了阐述和要求。会议针对RTK等卫星导航产品的专项维修服务保障情况与RTK产品专项调查分析结果作了介绍,包括进行数据讲解和分析,各分公司售后维修管理方法的分享讨论等。
集团副总经理缪小林作维修工作指导
营销中心维修管理部经理杨伯洪作集团维修工作报告与工作计划介绍
南方卫星导航售后服务部经理王禹作维修星级服务报告
南方卫星导航产品部经理冯亮作2018 RTK产品调查分析
为期两天的培训课程多,学习紧,任务重,培训还就RTK专题、手簿专题、电台专题、水上产品专题等作系统专题讲解,维修工程师们在工作中遇到的疑难问题进行了充分交流,共同寻找解决之道。
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